|
Regulamin serwisu CyfrowaMuza.pl / DigitalMusic.pl
Regulamin określa zasady świadczenia usług przez firmę iNNER-G P.H.U. w serwisie internetowym CyfrowaMuza.pl / DigitalMusic.pl. Usługi świadczone przez CyfrowaMuza.pl / DigitalMusic.pl polegają na udostępnianiu i odsprzedaży plików słowno-muzycznych w sieci Internet . Niniejsza umowa zwana dalej „ regulaminem” dotyczy świadczenia usługi sprzedaży plików w serwisie CyfrowaMuza.pl / DigitalMusic.pl jakie firma iNNER-G P.H.U. będzie zawierać z usługobiorcami zwanymi dalej „Klientem”
1 . Usługi świadczone przez CyfrowaMuza.pl / DigitalMusic.pl
Usługi świadczone przez iNNER-G P.H.U. z siedzibą we Wrocławiu przy ul. Kazimierza Wielkiego 9 w serwisie Cyfrowamuza.pl / DigitalMusic.pl polegają na udostępnieniu Klientowi próbki utworu oraz możliwości pobrania przez Klienta danych na dysk komputerowy po dokonaniu opłaty. Utwory są własnością międzynarodowych serwisów internetowych Dance-All-Day Musicvertriebs GmbH Feiyr.com Kampen wandstr.17 D-83278 Traunstein , MUSICMAIL Bruckwiesenweg 34 D - 70327 Stuttgart , Intergroove Tontrager Vertrieba GmbH Ernst-Griesheimer-Platz 6 DE-63071 Offenbach AM Main , Cuepoint Records Borsteler Chaussee 17-21 22453 Hamburg. Cyfrowamuza.pl / DigitalMusic.pl oferuję również sprzedaż sprzętu muzycznego , muzycznych programów komputerowych oraz wszelkich produktów promocyjnych serwisu Cyfrowamuza.pl
- W momencie opłacenia zamówienia klient otrzymuje link do pobrania utworu i nabywa prawo do pobrania go na dysk komputerowy lub inny format pamięci komputerowej , tworzenia kopii zapasowej danego utworu na różnych nośnikach o ile jednak pozostają w faktycznym posiadaniu Klienta , odtwarzania pliku dowolną ilość razy oraz konwersję na inny format audio.
- Klient posiada prawo do publicznego odtworzenia utworu tylko wtedy , gdy miejsce publiczne gdzie jest utwór odtwarzany posiada prawa i licencje od organizacji zarządzających prawami autorskimi (typu ZAIKS) na publiczne odtwarzanie utworów.
Klient nie posiada prawa do publicznego odtwarzania utworu w miejscach gdzie nie ma wydanej zgodny na publiczne odtwarzanie utworów. Klient nie posiada prawa do wykorzystywania grafik i nazw wykonawcy i utworów do publicznych wiadomości. Wszystkie te prawa pozostają w posiadaniu autora / wykonawcy .
- Dokumentem stwierdzającym legalność pliku jest Dowód Zakupu lub faktura VAT ze sklepu Cyfrowamuza.pl / DigitalMusic.pl . Dowód zakupu lub fakturę VAT można pobrać w dowolnym momencie na Swoim koncie w serwisie – zakładka Historia zamówień.
2. Zawarcie umowy podczas zakupu plików mp3 w serwisie
a. Umowa zostaje zawarta z Klientem w momencie prawidłowego wypełnienia formularza rejestracyjnego i zaakceptowania regulaminu po zapoznaniu się treścią regulaminu.
b. Następstwem zawarcia umowy jest utworzenie konta Klienta w serwisie . Konto umożliwia Klientowi dokonywanie zakupów , wpłat środków na swoje konto w serwisie , pobieranie zakupionych produktów.
c. Akceptując regulamin przy tworzeniu konta , Klient wyraża zgodę na gromadzenie danych. Serwis Cyfrowamuza.pl NIE będzie wykorzystywał danych osobowych do przetwarzania ich celach reklamowych .
d. Akceptując regulamin klient wyraża zgodę na otrzymywanie na podany adres e-mail wiadomości od sponsorów i reklamodawców z jakimi będzie współpracować portal CyfrowaMuza.pl
e. Rejestrując się w sklepie Klient oświadcza , że zapoznał się z regulaminem i zobowiązuje się go przestrzegać.
3. Rejestracja w serwisie
a. Klient wysyłając formularz zgłoszeniowy do rejestracji oświadcza , że podane w nim dane są kompletne i zgodne z obecnym stanem .
b. Klient serwisu na bieżąco może dokonywać aktualizacji i zmian danych podanych przy rejestracji w serwisie. Klient może tego dokonać po zalogowaniu się serwisie , a następnie przechodząc do zakładki „edycja konta” , która znajduję się w panelu konta klienta.
c. Podczas wypełniania formularza zgłoszeniowego Klient może dodać swoje konto do Newslettera serwisu Cyfrowamuza.pl / DigitalMusic.pl . Klient zapisany do powiadomień Newsletter wyraża zgodę na otrzymywanie informacji handlowych wysyłanych przez Cyfrowamuza.pl . Powiadomienia będzie otrzymywał na adres e-mail podany przy rejestracji w serwisie. Powiadomienia Newsletter nie są obowiązkowe.
d. Klient podczas rejestracji podaje login oraz hasło , które służy do logowania się w serwisie. Login i hasło Klient ustala indywidualnie podczas wypełniania formularza rejestracyjnego. Klient poprawnie zalogowany uzyskuje dostęp do swojego konta . W razie zapomnienia loginu lub hasła Klient ma możliwość skorzystania z opcji przypomnienia lub poprzez kontakt z obsługą serwisu.
e. Klient oświadcza , iż nazwa jego konta nie narusza praw osób trzecich , a wszelkie ewentualne spory na tym tle rozstrzygane będą bez udziału firmy reprezentującej CyfrowaMuza.pl / DigitalMusic.pl
f. Klient dokonujący rejestracji i zakupu oświadcza , że jest świadom , iż usługa świadczona przez CyfrowaMuza.pl / DigitalMusic.pl nie może zostać zwrócona ze względu na jej charakter. Klient nie może odstąpić od umowy , a jedynie ją rozwiązać na zasadach określonych w regulaminie.
4. Prawa i Obowiązki Klienta
a. Klient zobowiązuję się do przestrzegania przepisów prawa i postanowień Regulaminu serwisu Cyfrowamuza.pl / DigitalMusic.pl
b. Klient ma prawo do rezygnacji ze swojego konta w każdym momencie . Konto jest usuwane na prośbę klienta poprzez kontakt mailowy lub telefoniczny z obsługą serwisu.
c. Klient w ramach korzystania z serwisu nabywa prawo do przesłuchiwania udostępnionych próbek utworów w odtwarzaczu , który jest częścią systemu CyfrowaMuza.pl / DigitalMusic.pl . Jakiekolwiek wykorzystanie przykładowych próbek utworów poza odsłuchaniem ich w serwisie CyfrowaMuza.pl / DigitalMusic.pl wiąże się z zapłatą wynagrodzenia na rzecz Operatora oraz podmiotów z nim współpracujących oraz uzyskaniem uprzedniej zgody.
d. Klient ma prawo do wpłaty pieniędzy na konto firmy iNNER-G P.H.U. jako saldo swojego konta. Wpłata środku odbywa się na zasadzie „Zasileń konta”. Wartość Zasileń konta po wpłacie na konto bankowe zostaje dodana na konto klienta. Wpłata może nastąpić również kartą kredytową lub przelewem internetowym przy współpracy z serwisem płatności.pl . Klient otrzyma środki na swoje konto w serwisie w czasie maksymalnie 48 godzin od zaksięgowania wpłaty na konto firmy iNNER-G P.H.U.
e. Klient ma prawo do pobrania zakupionych plików muzycznych dwa razy. Po dwóch pobraniach , które przebiegły pomyślnie link do pobrania utworu zostaje usunięty. Termin ważności aktywnych linków do pobierania utworów to 21 dni. Jeżeli klient w tym okresie nie pobierze zakupionych utworów zamówienie otrzymuje status jako „Przeterminowane” . W pewnych przypadkach dopuszcza się jednorazową aktywację do ponownego dwukrotnego pobrania pliku na Swój komputer. Należy skontaktować się z obsługą sklepu używając formularza kontaktowego lub wysłać wiadomość na adres : info@cyfrowamuza.pl .
5. Płatności
a. Klient może korzystać z usług płatniczych oferowanych przez serwis płatności.pl . Ma do wyboru płatności kartą kredytową (VISA i Mastercard) oraz szybkie przelewy z 18 banków z jakimi umowy posiada firma PayU S.A. płatności.pl. Przy wyborze zapłaty przez system płatności.pl doliczana jest opłata manipulacyjna systemu płatności.pl w wysokości 2,9% od kwoty zamówienia + 0,29gr + VAT . Aktywacja zamówienia następuje po otrzymaniu odpowiedzi od serwisu platnosci.pl . Proces ten jest automatyczny i trwa klika minut. W przypadkach , kiedy serwis platnosci.pl wymaga autoryzacji kart płatniczych od banków lub innych przyczyn proces ten może się wydłużyć do 2 dni roboczych.
b. Klient ma również do wyboru płatność poprzez zwykły przelew bankowy lub wpłatę poprzez pocztę polską. Do tych transakcji nie jest doliczana żadna opłata manipulacyjna. Po dokonaniu opłaty tym sposobem aktywacja zamówienia (możliwość pobrania plików) następuje do 48 godzin po zaksięgowaniu wpłaty na konto bankowe. Aktywacja zamówień następuje tylko w dni robocze.
c. Klient może wybrać płatność za pomocą systemu PAYPAL. Przy realizacji zamówienia po wyborze płatności za pomocą PAYPAL Klient zostanie przekierowany na stronę www.paypal.com i tam będzie postępował należycie ze wskazówkami finalizacji zapłaty. Do płatności poprzez PAYPAL doliczana jest opłata manipulacyjna.
d. Klient może posiadać darmowe pobrania na zasadach bonów zwanych „Zasileniem Promocyjnym Konta”.
e. Od momentu przekierowania na stronę podmiotu realizującego płatność online, Cyfrowamuza.pl / DigitalMusic.pl nie ponosi odpowiedzialności za proces realizacji płatności i jakiekolwiek następstwa tego procesu.
6. Odpowiedzialność serwisu Cyfrowamuza.pl / DigitalMusic.pl
- Cyfrowamuza.pl ma prawo do przerw lub zakłóceń w udostępnianiu usług opisanych w punkcie 1 , a także przerw i zakłóceń w działaniu serwisu Cyfrowamuza.pl / DigitalMusic.pl jeżeli jest to spowodowane koniecznością naprawy , podyktowane jest rozbudową serwisu , modyfikacji i konserwacji sprzętu lub oprogramowania.
- Cyfrowamuza.pl / DigitalMusic.pl ma prawo do przerw spowodowanych z przyczyn niezależnych od nas (siła wyższa , działania lub zaniechania osób trzecich).
- Cyfrowamuza.pl / DigitalMusic.pl nie ponosi odpowiedzialności z tytułu korzyści utraconych przez Klienta lub osoby trzecie w związku z w/w przerwami lub zakłóceniami w świadczeniu usług.
- Cyfrowamuza.pl / DigitalMusic.pl nie ponosi odpowiedzialności z tytułu niewykonania lub nienależytego wykonania świadczeń, jeżeli świadczenie zostało nie wykonane bądź wykonane nienależycie mimo dochowania przez Cyfrowamuza.pl / DigitalMusic.pl należytej staranności.
- Cyfrowamuza.pl / DigitalMusic.pl nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie lub nienależyte wykonywanie świadczeń, jeżeli jest to spowodowane przez osoby trzecie (w szczególności operatorów telekomunikacyjnych, dostawców łączy telekomunikacyjnych i energii elektrycznej). Dotyczy to także szkód spowodowanych przez wirusy komputerowe i inne tego typu oprogramowanie.
- Cyfrowamuza.pl / DigitalMusic.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść i charakter utworów słowno-muzycznych w ramach świadczonych usług opisanych w punkcie 1 .
g. Cyfrowamuza.pl / DigitalMusic.pl nie ponosi odpowiedzialności za utratę przez Klienta lub wejście w posiadanie przez osoby trzecie (niezależnie od sposobu wejścia w posiadanie) loginu (identyfikatora) Klienta lub hasła umożliwiającego Klientowi korzystanie z usług opisanych w punkcie 1.
h. Cyfrowamuza.pl / DigitalMusic.pl nie ponosi odpowiedzialności z tytułu szkód spowodowanych działaniami lub zaniechaniami Klienta , w szczególności korzystania przez niego z usług opisanych w punkcie 1 w sposób niezgodny z obowiązującymi przepisami lub Regulaminem oraz szkód wynikających z podania niepełnych lub nieprawdziwych danych.
i. Cyfrowamuza.pl / DigitalMusic.pl zastrzega sobie prawo do udostępniania danych Użytkownika, jeżeli obowiązek udostępnienia uprawnionym osobom wynika z obowiązujących przepisów prawa.
7. Rozwiązanie umowy o świadczenie usług na skutek:
- Pisemnego oświadczenia Klienta, wysłanego na adres korespondencyjny firmy.
- Wysłania do obsługi serwisu listu elektronicznego z prośbą o rozwiązanie niniejszej Umowy (usunięcie konta).
- Zgłoszenia do Cyfrowamuza.pl / DigitalMusic.pl żądania zaprzestania przetwarzania podanych w formularzu danych, których przetwarzanie jest niezbędne ze względu na sposób funkcjonowania systemu teleinformatycznego umożliwiającego świadczenie usług opisanych w punkcie 1.
- Jednostronnej decyzji Cyfrowamuza.pl / DigitalMusic.pl, jeżeli Klient:
- wykorzystuje konto w sposób sprzeczny z Regulaminem
- używa lub usiłuje używać serwis niezgodnie z jego przeznaczeniem
- włamuje się lub usiłuje się włamać na serwery serwisu
8. Skutki rozwiązania umowy
- Rozwiązanie umowy z przyczyn leżących po stronie Klienta spowoduje likwidację konta oraz zwrot środków z likwidowanego konta w Cyfrowamuza.pl / DigitalMusic.pl na konto bankowe wskazane przez Klienta. Z przelanej kwoty potrącone zostaną koszty przelewu zwrotnego w wysokości 5 zł.
- Jeżeli Klient wyrządził Cyfrowamuza.pl szkodę, zwłaszcza w związku z działaniami łamiącymi punkty regulaminu , Cyfrowamuza.pl / DigitalMusic.pl może zatrzymać środki z salda Klienta do czasu wyjaśnienia.
9. Postępowanie w przypadku działań niepożądanych.
W przypadku, gdyby Klient podjął działania, które nie są sprzeczne z niniejszym regulaminem, ale zostaną przez Cyfrowamuza.pl / DigitalMusic.pl uznane za niepożądane, Cyfrowamuza.pl / DigitalMusic.pl zawiadomi o tym fakcie Klienta, z prośbą o natychmiastowe zaprzestanie podejmowania tych działań. Jeżeli Klient nie zastosuje się niezwłocznie do tej prośby, umowa zostanie rozwiązana, przy czym uważać się będzie, że nastąpiło to z przyczyny leżącej po stronie Klienta.
10. Reklamacje
a. W przypadku usługi sprzedaży utworów muzycznych zwrot lub odstąpienie od umowy sprzedaży jest niemożliwy.
b. Klient może kierować reklamacje w sprawach związanych ze świadczeniem usług, o których mowa w powyższym regulaminie obsługi serwisu poprzez formularz kontaktowy umieszczony na stronie
c. Cyfrowamuza.pl / DigitalMusic.pl rozpatruje reklamacje w terminie 20 dni roboczych od otrzymania reklamacji, przy czym okres ten może zostać przedłużony, w przypadku gdy rozpoznanie reklamacji wymaga dłuższego czasu. Cyfrowamuza.pl / DigitalMusic.pl zastrzega, że rozpatrzenie reklamacji może wymagać uzyskania dodatkowych wyjaśnień od Klienta - czas udzielania wyjaśnień przez Klienta przedłuża okres rozpoznania reklamacji.
O przedłużeniu terminu reklamacji, o konieczności złożenia dodatkowych wyjaśnień, albo o odmowie uwzględnienia reklamacji Cyfrowamuza.pl / DigitalMusic.pl poinformuje Klienta.
11. Inne postanowienia.
a. Wyłącznym źródłem zobowiązań Cyfrowamuza.pl / DigitalMusic.pl jest umowa, oraz stanowiący jej integralną część Regulamin.
12. Przepisy końcowe.
a. Cyfrowamuza.pl / DigitalMusic.pl zastrzega sobie prawo do zmian Regulaminu. Zmiany wchodzą w życie z dniem aktualizacji Regulaminu.
b. Cyfrowamuza.pl / DigitalMusic.pl udostępnia Regulamin na swojej stronie internetowej pod adresem http://www.cyfrowamuza.pl/regulamin.html.
Regulamin udostępniony na tej stronie stanowi jedyną wiążącą wersję.
|
